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Trocas e Devoluções

A Legging Brasil buscando sempre a satisfação de seus clientes, criou sua política de trocas e devoluções seguindo as instruções que consta no Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto esteja em desacordo com o pedido, o prazo para solicitação da troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
A peça deve ser enviada embalada com tag e etiquetas, junto a nota fiscal. Caso contrario a peça será devolvida ao cliente.

INFORMAÇÕES SOBRE AS TROCAS

Os pedidos de trocas deverão ser enviados para o endereço a seguir:

Estado Santa Catarina - cidade Blumenau - endereço Rua General Osório - número 4584 - complemento Galpão 11 - bairro Salto Weissbach - cep 89032-240

Na embalagem deverá conter a nota fiscal e no verso deverá estar escrito o motivo da troca e as informações de troca. Após recebermos, analisaremos as condições do produto e encaminharemos em até 36 horas úteis o cupom de compra com o mesmo valor dos produtos.

REGRAS

- Troca gratuita somente em caso de defeito de fabricação.
- O frete é de responsabilidade do consumidor e deve ser pago diretamente nos Correios, exceto em casos de defeitos de fabricação a empresa pagará o frete na modalidade PAC.

TROCA DOS PRODUTOS

Poderá ocorrer a falta do item em estoque. Pensando neste empecilho, ao invés de fazer a troca direta, após recebermos os produtos, a Legging Brasil disponibiliza um cupom de compra que pode ser utilizado para adquirir produtos de outros tamanhos, cores e modelos e também novos itens e novidades. Lembrando que as opções de reembolso são estabelecidas perante à forma de pagamento original do seu pedido.

REQUISITOS DE INTEGRIDADE PARA REENVIO


Deverá ser enviado dentro da embalagem original, com a etiqueta e tags fixados juntamente com a Nota Fiscal.

PROCEDIMENTO ESTORNO DOS VALORES


Cupom de compra
: Disponível para troca de produtos e por solicitação do cliente. Não há restrição quanto a modalidade de pagamento exercida na compra escolhida.
Cartão de crédito: Será feito o estorno em seu cartão. O responsável por esse processo é a administradora do cartão utilizado.
Boleto: Será feito a transferência ou depósito na Conta Corrente do titular da compra.

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